Whinta

What is Whinta?

Whinta is an omnichannel messaging and marketing platform that brings together WhatsApp Business API, voice agents, RCS messaging, and developer APIs in one interface. Businesses frequently struggle with disconnected tools when handling high volumes of inbound inquiries, customer support requests, and outbound campaigns. Whinta centralizes communication channels to prevent missed leads, avoid delayed follow-ups, and reduce the complexity of using multiple disjointed tools.

As an official Meta Business Partner, the platform provides compliant access to the WhatsApp Business API rather than relying on unofficial workarounds. In addition to conversational chat, Whinta integrates product catalogs, order handling, and in-chat payments so organizations can manage the complete sales cycle directly inside messaging channels.

Whinta differentiates itself by uniting conversational messaging, rich media campaigns, and telephony. Teams can launch broadcast notifications, create interactive chatbots, configure automated lead routing, and deploy AI voice agents with calling capabilities using a single contact database and unified API.

Who is it for?

Whinta is designed for commercial teams that need to handle marketing, customer support, and direct sales across mobile-first channels.

• Ecommerce and retail shops connecting storefronts like WooCommerce or Shopify to automate order alerts and accept payments.
• Sales and marketing teams looking to qualify incoming leads from ads or landing pages and schedule automated follow-ups.
• Customer support operations requiring a multi-agent shared inbox, ticketing queues, and automated FAQ responses.
• Service-oriented businesses such as clinics, consultancies, and educational institutes handling high booking and registration inquiries.
• Developers wanting a single API to dispatch WhatsApp, RCS, and voice workflows with webhooks.

Key features

• Official WhatsApp Business API: Send compliant, bulk broadcasts, schedule rich media campaigns, and submit templates with help applying for the official Blue Tick verification badge.
• Visual Flow Builder: Construct no-code automated message sequences, condition-based branching, and lead qualification flows with human handoff safeguards.
• Shared Team Inbox: Allow multiple agents to manage customer conversations simultaneously with assignments, collision detection, internal tags, and canned replies.
• Voice and Business Calling: Implement AI voice agents, WhatsApp calling, and Smartflo-powered call recording to handle verbal inquiries and lead routing.
• In-Chat Commerce: Display product catalogs, generate digital order forms, and process direct card or UPI payments without customers leaving WhatsApp.
• RCS Business Messaging: Send verified branded messages featuring carousels, action buttons, and rich cards to Android devices.
• AI Automation and Tagging: Automatically categorize leads, apply labels based on customer intent, and draft context-aware replies for support reps.
• Unified Developer API: Access developer-friendly documentation, webhooks, and REST endpoints to integrate messaging events directly with CRMs and external backends.

Pricing

Whinta provides a 7-day free trial with no credit card required. Paid subscriptions are billed annually (with monthly rates subject to an 18% GST addition). The Starter plan costs ₹833 per month (₹9,999 billed annually) and includes unlimited contacts, broadcasts, and WooCommerce integration. The Essential plan is ₹1,250 per month (₹14,999 billed annually) and adds a multi-agent live chat, custom fields, and ticketing. The Pro plan costs ₹2,083 per month (₹24,999 billed annually) for AI automation, payments, and product catalogs. The Growth plan costs ₹4,167 per month (₹49,999 billed annually) and includes smart sequences and automated AI lead segmentation. Meta conversation fees are charged separately at cost.

FAQ

Is there a free trial available?

Yes, Whinta offers a 7-day free trial that does not require a credit card to get started.

Does Whinta require the official WhatsApp Business API?

Yes, Whinta operates as an official Meta Business Partner using the official WhatsApp Business API infrastructure instead of unsupported methods.

Alternatives

Compared to WhatsApp-centric business tools like Wati or Interakt, Whinta differentiates by providing an omnichannel environment that combines official WhatsApp messaging with AI voice calling, RCS capabilities, and developer APIs inside one workspace.